Онлайн
в удобное время
Продолжительность
19 уроков
Доступ к курсу
навсегда
Профессор бизнес-практики, сооснователь Центра переговоров и сетевых организаций
Кому подойдёт этот курс
Всем, кто хочет построить успешную карьеру
Поймёте, как взаимодействовать с другими людьми и как вести себя в конфликтных ситуациях. Узнаете, как готовиться к переговорам.
Всем, кто хочет выстроить эффективную коммуникацию с окружающими
Поймёте, как выходить из кризисов в семье и в кругу друзей. Узнаете, как управлять конфликтной ситуацией. Преодолеете страх перед любыми переговорами.
Руководителям и предпринимателям
Узнаете, как правильно выстраивать переговоры с партнёрами. Разберёте 3 уровня ведения переговоров и узнаете, в каких ситуациях их можно применять.
Чему вы научитесь
Узнаете, каких целей
можно достичь с помощью грамотного ведения переговоров
Поймёте,
как эффективно отстаивать свои позиции
Оцените своё владение
переговорными навыками
Узнаете, как легко
преодолевать конфликты на работе и в повседневном общении
Разберёте стратегии
поведения в различных конфликтных ситуациях
Получите шаблон
для развития навыков переговорщика
Содержание курса
Способы достижения цели
Действующие лица в переговорах
Как эмоции и разум влияют на процесс переговоров
Сюжет переговоров
Чего мы можем достичь с помощью переговоров
Уровень позиций
Уровень интересов и потребностей
Уровень представлений
Примеры
Как эффективно вести торг и отстаивать позиции
Практика: торг в магазине сувениров
Практика: разбор ситуации с участниками
Концепция альтернатив
Подготовка к позиционным переговорам
Ведение торга
5 основных реакций на конфликт
Риск эскалации конфликта
Пример неуправляемой эскалации
Будьте первым кто оставит отзыв.
Оставить отзыв можно только с предоставлением сертификата о прохождении курса.
Похожие курсы
