Курс Евгения Щепина Как превратить клиентов в фанатов

84 студента зачислены

Онлайн

в удобное время

Длительность

1 день

Доступ к курсу

навсегда

3 модуля. Короткие уроки: видео, статьи, тесты. Обучение сразу после покупки. Вечный доступ ко всем материалам. Сертификат об окончании курса.

Кому подойдёт этот курс

Начинающим владельцам бизнеса

Чему вы научитесь

Понимать, почему

клиенты выбирают именно вас, ваш продукт или услугу

Как разговорить

клиентов, которым есть что сказать

Как сформулировать,

какую истинную ценность вы даете клиенту

Как использовать

негативные и позитивные отзывы клиентов на благо бизнеса

Содержание курса

Почему клиент выбирает вас
Реальный опыт Skuratov Coffee, «Избенка», Coral Travel и «Цвет диванов»
Возможные варианты диалога с клиентом
Как просить у клиентов обратную связь
Как использовать знание преимуществ бизнеса
Как спрашивать, чтобы по-настоящему услышать
Как проверить, что вы готовы к диалогу
Опыт «Яндекс.Такси»
Что еще использовать кроме вопросов
Как собирать обратную связь через соцсети
Почему в сети все время кто-то не прав
Как структурировать клиентские отзывы
Примеры из практик различных отраслей
Схема-тренажер по клиентским претензиям (можно скачать и пользоваться!)
Вы можете выбрать, где вам удобнее учиться: в мобильном приложении (iOS или Android) или через браузер. Обучение можно начать в приложении, а продолжить через компьютер, или наоборот. Ваш прогресс обучения всегда будет сохраняться и передаваться на все ваши устройства. Приложение можно установить на iOS, начиная с 10 версии и Android, начиная с версии 4.4.
Если вы покупаете действующий курс, то обучение можно начать сразу после покупки. Если вы купили курс по предзаказу, то доступ к нему появится в объявленный день запуска курса. Дата запуска указана на странице самого курса.
В течение 10 минут на ваш email, указанный при покупке курса, придет письмо. В письме — ссылка на скачивание приложения Skill Cup, а также логин и пароль для входа. Если вдруг письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Если и там его не оказалось, напишите на support@skillcup.ru, и мы обязательно отправим вам письмо еще раз.

Будьте первым кто оставит отзыв.

Оставить отзыв можно только с предоставлением сертификата о прохождении курса.

Пожалуйста, войдите чтобы оставить отзыв
Курс Евгения Щепина Как превратить клиентов в фанатов
Цена:
12 000 ₽ 3 290 ₽